Customer Service Exim

PT Karsel Express International · 📍 Jakarta Barat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Karsel Express International adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa ekspor-impor. Kami sedang mencari talenta berkualitas tinggi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Exim. Peran ini sangat penting dalam memastikan pelanggan kami mendapatkan layanan terbaik dan pengalaman yang memuaskan.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan problem-solving, dan antusiasme untuk membantu pelanggan, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, peluang untuk berkembang, dan gaji yang kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait ekspor-impor
  • Memastikan proses ekspor-impor berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur
  • Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan
  • Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kelancaran proses ekspor-impor
  • Mempelajari dan memahami produk-produk yang diekspor-impor oleh perusahaan
  • Melaporkan dan menganalisis data pelanggan dan proses ekspor-impor
  • Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pelayanan pelanggan yang efektif
  • Memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan reputasi perusahaan

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau setara
  • Pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service atau ekspor-impor
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis
  • Kemampuan problem-solving dan berpikir kritis
  • Antusiasme untuk membantu pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik
  • Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia
  • Berpengalaman dengan sistem ekspor-impor dan peraturan perundang-undangan terkait

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiProblem-solvingKepemimpinanManajemen WaktuBahasa InggrisSistem Ekspor-Impor
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait