Guest Service Agent - Create Unforgettable Experiences in Tropical Bali

Buat pengalaman yang tak terlupakan di Adiwana Warnakali, destinasi akomodasi terkemuka di pulau menakjubkan Nusa Penida, Bali! Sebagai Guest Service Agent, Anda akan berperan penting dalam menciptakan momen tak terlupakan bagi tamu kami. Di sini, Anda akan menghadapi berbagai tantangan sehari-hari, mulai dari mengelola reservasi hingga memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.

Bergabunglah dengan tim kami di Adiwana Warnakali dan jadilah bagian dari perjalanan kami untuk menyediakan pengalaman yang luar biasa bagi setiap tamu. Dengan lokasi strategis di Nusa Penida, Anda akan memiliki akses langsung ke keindahan alam yang mempesona, sambil memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola reservasi tamu dengan efisien menggunakan sistem reservasi online dan offline.
• Memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan berorientasi pada tamu.
• Membantu tamu dalam merencanakan perjalanan mereka di Nusa Penida.
• Mengkoordinasikan dengan tim akomodasi dan layanan lainnya untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan atraksi di sekitar area.
• Mengelola keluhan dan masalah tamu dengan cepat dan efisien.
• Mengikuti protokol keamanan dan kebersihan yang ketat.
• Membantu dalam acara khusus dan promosi yang diselenggarakan oleh hotel.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Guest Service Agent atau peran serupa di industri perhotelan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan mengoperasikan komputer dan sistem reservasi.
• Kemampuan mengelola stres dan bekerja di bawah tekanan.
• Sikap positif dan antusiasme tinggi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait