Floor Supervisor - Hospitality & Tourism

Bergabunglah dengan PT Lancar Inti Nusantara sebagai Floor Supervisor dan ambil peran utama dalam menyajikan pengalaman tamu yang luar biasa di industri perhotelan yang dinamis di Jakarta. Peran ini sempurna untuk profesional-profesional dinamis yang memiliki semangat untuk kepuasan pelayanan dan kepemimpinan tim.

Di PT Lancar Inti Nusantara, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola tim Anda dengan efisien, memastikan setiap tamu mendapatkan perhatian dan perawatan yang terbaik. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri ini, kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki keterampilan kepemimpinan yang kuat, tetapi juga memiliki komitmen tinggi terhadap kualitas layanan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengarahkan tim Anda untuk memastikan layanan yang efisien dan ramah tamu.
• Memantau kualitas layanan dan memberikan umpan balik konstruktif kepada tim.
• Memastikan semua prosedur dan standar operasional diikuti dengan baik.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang mungkin terjadi di lantai.
• Melaporkan secara rutin kepada manajemen tentang kinerja tim dan masalah yang mungkin.
• Melakukan inventarisasi dan pemeliharaan peralatan dan perlengkapan yang diperlukan.
• Memastikan keamanan dan kebersihan di area kerja.
• Membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan tamu dan rekan kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai supervisor di industri perhotelan atau yang sejenis.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen tim atau kepemimpinan.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki pengalaman dengan sistem manajemen layanan seperti PMS (Property Management System).
• Memiliki pemahaman tentang peraturan dan prosedur keamanan di industri perhotelan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam dan akhir pekan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait